↳ Короткий ответ

Некоторые приложения специально запрещают снимки экрана для защиты личных данных или авторских прав. Поэтому скриншот может оказаться чёрным, хотя на дисплее всё видно.

Что сделать по шагам

  1. Проверьте, нормально ли создаётся скриншот на главном экране телефона.
  2. Посмотрите, появляется ли чёрный снимок только в одном приложении.
  3. Если приложение разрешает экспорт, воспользуйтесь встроенной кнопкой сохранения или отправки данных.

На что обратить внимание

Не устанавливайте сомнительные программы для обхода защиты экрана, особенно в банковских и рабочих приложениях.

Пример

Если снимок рабочего стола нормальный, а в приложении с защищённым видео чёрный, проблема может быть не в телефоне, а в политике приложения.

Метки по теме
#Смартфон#Скриншоты